একটা coffee machine দেখছিলাম অনলাইনে। দাম ১৫,০০০ টাকা। Reviews section এ গেলাম।
“This machine changed my life! Now I wake up excited every morning!”
“Best purchase ever! My family is so happy now!”
“Worth every penny! My coffee tastes like heaven!”
আমি ভাবলাম, একটা coffee machine কি সত্যিই life change করতে পারে?
কিন্তু আমি এই reviews গুলো বিশ্বাস করতে চাই। কারণ আমিও খুঁজছি সেই magic product যা আমাকে খুশি করবে।
আরো scroll করলাম:
“I was depressed before buying this. Now I’m the happiest person alive!”
“My relationship improved after getting this coffee machine!”
আমি জানি এগুলো অতিরঞ্জিত। কিন্তু যখন আমি lonely feel করি, তখন এই reviews গুলো hope দেয়।
মনে পড়ল, গত বছর একটা Bluetooth headphone কিনেছিলাম। Review এ ছিল: “Amazing sound quality! Life-changing experience!”
কিনে দেখি, ভালো। কিন্তু life-changing? না।
তবু আমি এই hyperbolic reviews আশা করি। কারণ আমি product কিনি না, আমি happiness কিনার চেষ্টা করি।
Books এর reviews:
“This book saved my marriage!”
“After reading this, I found my life purpose!”
“I was lost, now I’m found!”
আমি এই books order করি। কিন্তু পড়ার পর মনে হয় না যে আমি “transformed” হয়েছি।
কেন আমরা এরকম extreme reviews দিই? কেন বলি “best purchase ever” “life-changing” “amazing”?
হয়তো কারণ আমরা নিজেদের convince করতে চাই যে টাকাটা waste হয়নি।
অথবা আমরা অন্যদেরও same false hope দিতে চাই যা আমাদের দেওয়া হয়েছিল।
Mobile phone এর review:
“Finally found happiness! This phone is everything!”
আমি ভাবি, কীভাবে একটা object আমাদের happiness define করে?
দেখি আমি নিজেও একবার review দিয়েছিলাম:
“Great product! Highly recommended! Very satisfied!”
কিন্তু আমি কি সত্যিই “highly satisfied” ছিলাম? নাকি অন্যদের মতো positive লিখতে হয় বলে লিখেছিলাম?
1-star reviews পড়ি:
“Worst purchase! Don’t buy!”
“Complete waste of money!”
“Ruined my day!”
এগুলোও equally dramatic। যেন একটা product আমাদের entire day ruin করতে পারে।
আমি এখন reviews পড়ি differently। খুঁজি actual information। “Delivered on time.” “Good build quality.” “Average battery life.”
Emotional extremes না।
কারণ বুঝেছি, আমরা products এর মধ্যে emotions project করি। Coffee machine এ খুঁজি morning joy। Phone এ খুঁজি connectivity। Book এ খুঁজি purpose।
কিন্তু happiness কোনো product দিতে পারে না।
আমি এখন কিছু কেনার আগে নিজেকে জিজ্ঞেস করি: “আমি কি product টা চাই, নাকি ওই product থেকে যে feeling আশা করছি সেটা চাই?”
বেশিরভাগ সময় answer হয় feeling.
আর feeling কিনতে পাওয়া যায় না। Review যাই বলুক।
একটু ভাবনা রেখে যান